Come funziona la consegna dei prodotti con Biklo sul nostro sito web?
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Biklo offre agli utenti – venditori e acquirenti – il servizio di Consegna tramite Biklo, una soluzione veloce, conveniente ed efficiente per il commercio e la consegna dei prodotti elencati sulla nostra piattaforma.
1In che modo puoi trarre vantaggio dal servizio se sei un venditore?
Se vendi un prodotto di determinate categorie, puoi abilitare l'opzione Consegna tramite Biklo direttamente dalla pagina aggiungi annuncio.
Affinché il tuo prodotto possa essere consegnato tramite Biklo, deve soddisfare le seguenti condizioni:
- Non superare i 20 kg
- Avere un prezzo minimo di 20 lei
Se questi criteri sono soddisfatti, non devi far altro che spuntare la casella. Consegna tramite Biklo quando aggiungi l'annuncio.
Una volta pubblicato l'annuncio, l'ordine può arrivare in qualsiasi momento. Quando arriva, lo vedrai visualizzato nel tuo account, in questo modo:
Se accetti di spedire il prodotto, clicca sul pulsante "Accetta". Se il prodotto non è più disponibile, puoi selezionare "Rifiuta". Se non rispondi entro 3 giorni, l'ordine scadrà automaticamente.
Important:
Preparazione del pacco per la consegna
Dopo aver accettato l'ordine, non resta che imballare adeguatamente il pacco. Per maggiori dettagli sul confezionamento, clicca qui.
A seconda della modalità di consegna scelta, dovrai lasciare il pacco nel punto di consegna selezionato oppure attendere che il corriere lo ritiri al tuo indirizzo.
2Sei un acquirente? Scopri come la consegna di Biklo ti aiuta
Se il prodotto ha la consegna Biklo abilitata, non devi far altro che cliccare su "Acquista con consegna" nella pagina dell'annuncio. È semplice e veloce!
Una volta effettuato l'ordine, potrai visualizzarlo nel tuo account e seguirne passo dopo passo lo stato.:
- In sospeso: il venditore non ha ancora preso provvedimenti in merito al tuo ordine.
- Confermato: il venditore ha accettato l'ordine e un AWB è stato generato ed è disponibile per il tracciamento.
- Rifiutato – Il venditore ha rifiutato il tuo ordine.
- Scaduto – L’ordine è stato annullato automaticamente perché il venditore non ha intrapreso alcuna azione entro 3 giorni.
Per qualsiasi domanda o per discutere ulteriori dettagli, non esitate a contattare il venditore.
Se hai un ordine confermato, puoi aspettarti di ricevere il prodotto entro i prossimi 3-5 giorni lavorativi. Una volta confermato, non potrai annullarlo dal tuo account.
Domande frequenti
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