Il pacco è arrivato danneggiato/danni durante il trasporto

Se il prodotto ha subito sì, puoi restituire un articolo secondo i termini della politica Biklo e, in caso di acquisti da venditori aziendali, secondo il diritto di recesso legale di 14 giorni (UE).

Danni durante il trasporto:

• Non gettare l'imballaggio e scattare immediatamente foto del pacco e del prodotto danneggiato.
• Segnalare il problema nell'ordine entro 24 ore ore, allegando le prove.

Il trasporto su Biklo è assicurato, e le prove foto/video (comprese quelle caricate dal venditore in corrispondenza dell'imballaggio) aiutano a risolvere il caso velocemente.